EXE · x64Προτεινόμενο
Windows x64 (EXE)
Για περιστασιακή υποστήριξη, χωρίς εγκατάσταση. Κατεβάστε και ανοίξτε την εφαρμογή.
Λήψη για Windows (EXE) 1.5.0 · 25.0 MiBTYRAKIS SOLUTIONS · REMOTE SUPPORT
Απομακρυσμένη
Τεχνική Υποστήριξη
Η βοήθεια που χρειάζεστε, εκεί που βρίσκεστε.
Σας βοηθάμε απομακρυσμένα, χωρίς να μεταφέρετε τον υπολογιστή σας στο κατάστημα. Επιλέξτε την εφαρμογή για τον υπολογιστή σας και ακολουθήστε τις οδηγίες του τεχνικού μας.
Επιλέξτε την έκδοσή σαςΠώς λειτουργεί;
Τρία απλά βήματα για να ξεκινήσουμε.
- 01
Κατεβάστε
Επιλέξτε την κατάλληλη εφαρμογή για Windows ή Mac.
- 02
Ανοίξτε & κοινοποιήστε
Ανοίξτε την εφαρμογή και δώστε στον τεχνικό μας το ID και τον προσωρινό κωδικό που εμφανίζονται.
- 03
Συνδεόμαστε & βοηθάμε
Ο τεχνικός μας θα συνδεθεί στον υπολογιστή σας για να σας βοηθήσει.
Η σωστή εφαρμογή για τον υπολογιστή σας.
Επιλέξτε Windows ή macOS.
Έκδοση 1.5.0 · Επιλέξτε την εφαρμογή για τον υπολογιστή σας.
Windows
Tyrakis Solutions Remote Support
MSI · x64Για εγκατάσταση
Windows x64 (MSI)
Για εγκατάσταση της εφαρμογής στον υπολογιστή σας.
Λήψη για Windows (MSI) 1.5.0 · 25.4 MiBΚατεβάστε την εφαρμογή, ανοίξτε την και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται. Μόλις ανοίξει, ενημερώστε τον τεχνικό μας για το ID και τον προσωρινό κωδικό σας.
macOS
Tyrakis Solutions Remote Support
ARM64Διαθέσιμο
Mac Apple Silicon
Για Mac με chip Apple M-series: M1, M2, M3, M4, M5 και συμβατούς νεότερους.
Λήψη για Mac (Apple Silicon) 1.5.0 · 28.9 MiB · macOS 12.3+x86-64Διαθέσιμο
Mac Intel
Για παλαιότερους Mac με επεξεργαστή Intel x64.
Λήψη για Mac (Intel) 1.5.0 · 35.5 MiB · macOS 10.14+Πώς βρίσκω ποια έκδοση χρειάζομαι;
Ανοίξτε το μενού Apple () → Πληροφορίες για αυτό το Mac.
- Αν εμφανίζεται «Chip: Apple M1, M2, M3…», επιλέξτε Apple Silicon.
- Αν εμφανίζεται «Επεξεργαστής / Processor: Intel», επιλέξτε Intel.
Δικαιώματα πρόσβασης στο macOS
Ανοίξτε την κατάλληλη εφαρμογή. Αν ζητηθεί, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις Συστήματος → Απόρρητο και ασφάλεια και επιτρέψτε στην εφαρμογή την «Εγγραφή οθόνης και ήχου συστήματος» (ή «Εγγραφή οθόνης») και την «Προσβασιμότητα», ώστε ο τεχνικός να μπορεί να δει ή να χειριστεί τον υπολογιστή σας.
Οι ονομασίες διαφέρουν ανάλογα με την έκδοση macOS. Αν δυσκολευτείτε, επικοινωνήστε μαζί μας για καθοδήγηση.
Το macOS δεν επιτρέπει το άνοιγμα;
Σε ορισμένες εκδόσεις macOS μπορεί να εμφανιστεί ειδοποίηση ότι ο δημιουργός δεν μπορεί να επαληθευτεί. Αν έχετε κατεβάσει την εφαρμογή από αυτή την επίσημη σελίδα και έχετε επιβεβαιώσει το αρχείο με τον τεχνικό μας:
Στο πρώτο άνοιγμα μπορεί να εμφανιστεί και η επιλογή «Μετακίνηση στον Κάδο». Αν πρόκειται για την παραπάνω ειδοποίηση μη επαληθευμένου δημιουργού, μην επιλέξετε τον Κάδο· πατήστε «Τέλος» ή «Άκυρο», εφόσον εμφανίζεται, και συνεχίστε από τις ρυθμίσεις παρακάτω.
- Δοκιμάστε πρώτα να ανοίξετε την εφαρμογή μία φορά.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις Συστήματος → Απόρρητο και ασφάλεια και κάντε κύλιση στην ενότητα Ασφάλεια.
- Αν εμφανίζεται για τη συγκεκριμένη εφαρμογή, επιλέξτε «Άνοιγμα οπωσδήποτε» / «Άνοιγμα ούτως ή άλλως» (Open Anyway). Επιβεβαιώστε με «Άνοιγμα» όταν σας ζητηθεί και δοκιμάστε ξανά.
Αν η ειδοποίηση αναφέρει κακόβουλο λογισμικό ή κατεστραμμένο αρχείο, μην προχωρήσετε· επικοινωνήστε μαζί μας. Δεν χρειάζεται να απενεργοποιήσετε το Gatekeeper.
ΔΙΠΛΑ ΣΑΣ, ΣΕ ΚΑΘΕ ΒΗΜΑ
Χρειάζεστε βοήθεια;
Αν αντιμετωπίζετε δυσκολία με τη λήψη ή την εκτέλεση της εφαρμογής, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας καθοδηγήσουμε.
Tyrakis Solutions+30 215 215 5178info@tyrakis.solutions
Η εφαρμογή βασίζεται στο RustDesk OSS 1.5.0 (AGPL-3.0) και δημιουργήθηκε με το RDGen.